Εξοικονομήστε ΧΡΗΜΑΤΑ!
Γιατί... η ΧΡΕΩΣΗ πραγματοποιείται με την ΥΠΗΡΕΣΙΑ και ΟΧΙ με την ΩΡΑ!
Η IPCDOCTOR ειδικεύεται στον τομέα της τεχνικής υποστήριξης Η/Υ και διαθέτει μια σειρά από υπηρεσίες που αφορούν τον έλεγχο και την επισκευή όλων των τύπων υπολογιστών (desktop,notebook, netbook). Κύριο μέλημά μας είναι η υπευθυνότητα, τα άριστα αποτελέσματα, οι πολύ καλές τιμές και φυσικά οι ευχαριστημένοι πελάτες.
Ερχόμαστε άμεσα στο χώρο σας, κάνουμε επί τόπου διάγνωση και επισκευή, στις περιπτώσεις που το πρόβλημα είναι κάτι απλό και μπορεί να λυθεί άμεσα. Σε διαφορετική περίπτωση το παραλαμβάνουμε στο χώρο μας, το επισκευάζουμε και σας το επιστρέφουμε χωρίς καμία άλλη υποχρέωση από την πλευρά σας.
Οι υπηρεσίες της IPCDOCTOR χωρίζονται σε δύο κατηγορίες, το Software (Λογισμικό) και το Hardware (Υλικό). Με τον όρο software εννοούμε το λογισμικό που περιλαμβάνει κάθε υπολογιστής δηλαδή όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα (Microsoft Office, antivirus, internet explorer, adobe reader κλπ). Με τον όρο hardware εννοούμε το υλικό μέρος του υπολογιστη που περιλαμβάνει τη μητρική κάρτα, το σκληρό δίσκο, τη μνήμη RAM, την κάρτα γραφικών και γενικά ο,τιδήποτε περιλαμβάνεται μέσα στο «κουτί» του και καθορίζει τις δυνατότητες και την απόδοσή του.
Αναλυτικά οι Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Η/Υ από την IPCDOCTORπεριλαμβάνουν:
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Η/Υ SOFTWARE(ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ)
- Εγκατάσταση λειτουργικoύ συστήματος (Windows, Linux, Mac OS)
- Εγκατάσταση προγραμμάτων
- Αφαίρεση ιών και καθαρισμός συστήματος
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (Backup)
- Υπηρεσίες δικτύου και ίντερνετ
- Σύνδεση και ρύθμιση νέου υπολογιστή
- Απομακρυσμένη βοήθεια (Υποστήριξη εξ’ αποστάσεως)
- Εκμάθηση βασικών λειτουργιών σε αρχάριους
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Η/Υ HARDWARE(ΥΛΙΚΟ)
- Επιδιόρθωση υπολογιστή
- Αναβάθμιση υπολογιστή
- Συναρμολόγηση υπολογιστή
Διάγνωση και επίσκευη προβληματος υλικού (hardware)
Μήπως ξαφνικά ο υπολογιστής σας:
- δεν "φορτώνει" τα Windows;
- κάνει ξαφνικές επανεκκινήσεις;
- δεν ξεκινάει καν μετά από μια διακοπή ρεύματος;
- ξεκινάει αλλά δεν δίνει σήμα στην οθόνη;
- δίνει σήμα στην οθόνη αλλά εμφανίζονται κάποιες παράξενες χρωματιστές γραμμές;
Είναι πιθανό στις περιπτώσεις αυτές κάποιο εξάρτημα του Υπολογιστή όπως η μητρική κάρτα, το τροφοδοτικό, η μνήμη, η κάρτα γραφικών, ο σκληρός δίσκος κ.α να έχει πρόβλημα και να πρέπει να αντικατασταθεί. Διαπιστώνουμε επί τόπου στον χώρο σας ποιο είναι το ελαττωματικό εξάρτημα αυτό και να σας προτείνουμε την αντικατάσταση του με ένα καινούριο συμβατό με τον υπολογιστή σας.
Αναβάθμιση υλικού
- Θέλετε να αναβαθμίσετε τον υπολογιστή σας με χαμηλό κόστος;
- Σκέφτεστε να επαναχρησιμοποιήσετε τον παλιό σας υπολογιστή αφού πρώτα τον αναβαθμίσετε;
- Ανησυχείτε για την συμβατότητα των εξαρτημάτων που πρέπει να προμηθευτείτε;
- Δεν γνωρίζετε αν είναι προτιμότερο να αναβαθμίσετε τον υπολογιστή σας ή να τον αντικαταστήσετε;
Στις περιπτώσεις αυτές δεν είναι απαραίτητο να μεταφέρετε τον υπολογιστή σας σε κάποιο κατάστημα service, οι τεχνικοί μας επισκέπτονται τον χώρο σας για να καταγράψουν τα υπάρχοντα χαρακτηριστικά του υπολογιστή σας και να σχεδιάσουν μαζί με εσάς την βέλτιστη λύση αναβάθμισης σύμφωνα με τις ανάγκες σας και τα χρήματα που επιθυμείτε να δαπανήσετε.
Διάγνωση και επισκευή προβλήματος λογισμικού (software)
- Θέλετε να μεταβείτε απο τα Windows XP σε Windows7;
- Κάποια προγράμματα που λειτουργούσαν πλέον "κρασάρουν" ;
- Μήπως ο υπολογιστής είναι πιο αργός σε σχέση με το παρελθόν;
Πιθανόν να χρειάζεται ο υπολογιστής σας format και εγκατάσταση εξ αρχής των windows, ίσως όμως και όχι. Αναλαμβάνουμε να ελέγξουμε την κατάσταση στην οποία βρίσκεται ο υπολογιστής σας και να επιδιορθώσουμε τα σφάλματα του λογισμικού. Εάν όμως κρίνεται απαραίτητο ή αν το επιθυμείτε εγκαθιστούμε ξανά τα windows μαζί με κάποιες βασικές εφαρμογές καθημερινής χρήσης. Αναλαμβάνουμε και το backup των δεδομένων σας πριν γίνει οποιαδήποτε επισκευή ώστε να μην υπάρχει καμία απώλεια.
Εγκατάσταση Περιφερειακών Συσκευών
- Έχετε αγοράσει κάποια περιφερειακή συσκευή όπως εκτυπωτή, scanner, fax, κινητό τηλέφωνο;
- Δυσκολεύεστε στην εγκατάστασή και στις ρυθμίσεις της;
Οι τεχνικοί μας αναλαμβάνουν εξολοκλήρου την διαδικασία εγκατάστασης της συσκευής και να σας δείξουν τον τρόπο σωστής λειτουργίας της.
Καθαρισμός εσωτερικού του Υπολογιστή
- Ακούγεται κάποιος έντονος θόρυβος από το εσωτερικό του υπολογιστή σας;
- Μήπως ξαφνικά ο υπολογιστής σας σβήνει;
- Πρέπει να περάσει κάποια ώρα μέχρι να τεθεί ξανά σε λειτουργία;
Πολλά hardware προβλήματα ενός Υπολογιστή έχουν την αιτία τους στην σκόνη που συγκεντρώνεται στο εσωτερικό του η οποία συντελεί στο να αυξάνεται η θερμοκρασία κατά την λειτουργία του. Συνίσταται επομένως ανά εξάμηνο ο προσεκτικός καθαρισμός όλων των εξαρτημάτων στο εσωτερικό του. Αναλαμβάνουμε την διαδικασία καθαρισμού στον χώρο σας με χρήση ειδικού εξοπλισμού.
Εγκατάσταση Νέου Υπολογιστή
- Αγοράσατε έναν καινούριο υπολογιστή και αντιμετωπίζεται δυσκολίες;
Οι τεχνικοί μας μπορούν αναλαμβάνουν την εγκατάσταση του, τις βασικές ρυθμίσεις του λειτουργικού, την εγκατάσταση των απαραίτητων εφαρμογών, την σύνδεση στο Internet, την εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών (πχ εκτυπωτές, webcam) και ότι άλλο χρειαστεί για να λειτουργεί ο Υπολογιστής σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας.